Häufige Fragen

Konto & Zugriff

Wie bekomme ich Zugriff?

Ein Administrator erstellt deinen Benutzer und gibt dir einen persönlichen Einladungslink, QR-Code oder Einrichtungstoken.

Ich kann mich nicht anmelden. Was jetzt?

CongPlan verwendet Passkeys. Wenn dein Passkey oder Gerät nicht verfügbar ist, bitte einen Administrator um eine neue Einladung oder einen Geräteeinrichtungslink.

Kann eine Versammlung Daten einer anderen Versammlung sehen?

Nein. Versammlungsdaten sind mandantengetrennt. Benutzer greifen nur auf Daten ihrer eigenen Versammlung zu.

Installation

Muss ich eine App aus einem App Store installieren?

Nein. CongPlan ist eine Web-App. Du kannst sie als PWA aus dem Browser installieren.

Funktioniert CongPlan offline?

Zuvor geladene Daten können sichtbar bleiben, wenn die Verbindung vorübergehend fehlt. Benutzer, Zuteilungen, Aufgaben, Eintragungen im öffentlichen Zeugnisgeben oder Einstellungen zu erstellen oder zu ändern erfordert eine Internetverbindung, damit die Änderung geprüft und für die Versammlung synchronisiert werden kann.

Warum kann ich Daten sehen, aber offline nicht bearbeiten?

CongPlan trennt Lesen und Ändern von Daten. Bereits geladene Daten sichtbar zu halten hilft dir, den Kontext zu behalten. Eine Änderung zu speichern muss online passieren, damit Konflikte, Berechtigungen, Kapazität und aktuelle Zuteilungen geprüft werden können.

Warum funktionieren Push-Benachrichtigungen nicht?

Prüfe Browser-Unterstützung, HTTPS, Benachrichtigungsberechtigung und ob CongPlan als PWA installiert ist. Manche Browser und Betriebssysteme schränken Web-Push ein.

Zusammenkünfte & Zuteilungen

Wo sehe ich meine Zuteilungen?

Unter Ich > Plan. Die Startseite zeigt eine kürzere Vorschau.

Wie entstehen Vorschläge?

Vorschläge können Eignungen, Zuteilungshistorie, Verfügbarkeit und aktuelle Konflikte berücksichtigen. Koordinatoren sollten Vorschläge vor dem Speichern prüfen.

Ändern Vorschläge den Plan automatisch?

Nein. Vorschläge sind Entwürfe. Sie werden erst Teil des Plans, wenn ein Koordinator die ausstehenden Änderungen prüft und speichert.

Warum werde ich für einen Teil nicht vorgeschlagen?

Prüfe Eignungen, Abwesenheiten, Dienstgruppen-Kontext und bestehende Konflikte.

Öffentliches Zeugnisgeben

Warum sehe ich keine Standorte?

Du brauchst die Eignung Öffentliches Zeugnisgeben. Planer brauchen zusätzlich die Berechtigung Öffentliches Zeugnisgeben verwalten für die Planungsseite.

Kann ich meine Eintragung entfernen?

In der Regel ja, in der Tagesansicht. Bei abgesagten oder vom Planer verwalteten Schichten wende dich an den Planer.

Wo erscheinen Schichten im öffentlichen Zeugnisgeben?

Geeignete Verkündiger sehen Tage für öffentliches Zeugnisgeben im entsprechenden Bereich. Eigene Eintragungen können außerdem unter Ich > Plan neben Programmpunkten, technischen Zuteilungen, Predigtdiensttreffen, Aufgaben und Abwesenheiten erscheinen.

Datenschutz & Sicherheit

Wer kann Benutzerdaten sehen?

Berechtigungen bestimmen die Sichtbarkeit. Grundlegende Benutzersicht kann Namen und Planungskontext zeigen; detaillierte Benutzerdaten erfordern weitergehende Berechtigungen.

Kann ich dasselbe Konto in mehreren Versammlungen nutzen?

Nein. Ein Benutzer gehört zu genau einer Versammlung. Dadurch bleiben Planung, Berechtigungen und Datensichtbarkeit auf diese Versammlung begrenzt.

Sind Problemberichte privat?

Problemberichte werden erst nach Bestätigung gesendet, können aber sichtbare Namen und Zuteilungen enthalten. Nutze sie nur, wenn Support nötig ist.