Поширені запитання
Обліковий запис і доступ
Як отримати доступ?
Адміністратор створює вашого користувача і передає особисте посилання-запрошення, QR-код або код налаштування.
Я не можу увійти. Що робити?
CongPlan використовує ключі доступу. Якщо ключ або пристрій недоступний, попросіть адміністратора створити нове запрошення або посилання для налаштування пристрою.
Чи може один збір бачити дані іншого збору?
Ні. Дані зборів ізольовані за орендарем. Користувачі мають доступ лише до даних свого збору.
Встановлення
Чи треба встановлювати додаток з магазину?
Ні. CongPlan — це вебдодаток. Його можна встановити як PWA з браузера, щоб отримати зручніший вигляд, подібний до окремого додатка.
Чи працює CongPlan без інтернету?
Раніше завантажені дані можуть тимчасово залишатися видимими. Створення або редагування користувачів, призначень, завдань, записів на публічне свідчення чи налаштувань потребує з'єднання.
Чому не працюють push-сповіщення?
Перевірте підтримку браузера, HTTPS, дозволи на сповіщення і чи встановлено CongPlan як PWA. Деякі браузери й операційні системи обмежують web push.
Зібрання і призначення
Де поба чити мої призначення?
Відкрийте Користувач > План. На головній сторінці показується короткий попередній огляд.
Як створюються пропозиції?
Пропозиції можуть використовувати кваліфікації, історію призначень, доступність і поточні конфлікти планування. Координатор все одно має перевірити пропозиції перед збереженням.
Чому мене не пропонують для частини?
Перевірте кваліфікації, відсутності, контекст групи служіння і чи вже немає іншого конфлікту.
Публічне свідчення
Чому я не бачу місць публічного свідчення?
Потрібна кваліфікація Публічне свідчення. Планувальникам також потрібен дозвіл Керувати публічним свідченням.
Чи можу я скасувати свій запис?
Зазвичай так, у перегляді дня публічного свідчення. Якщо зміну скасовано або нею керує планувальник, зверніться до відповідального за публічне свідчення.
Приватність і безпека
Хто може бачити дані користувачів?
Це визначається дозволами. Базова видимість може відкривати імена і контекст планування; для докладніших даних потрібна ширша видимість користувачів.
Чи приватні звіти про проблеми?
Звіти надсилаються лише після підтвердження, але скриншоти або записи можуть містити видимі імена та призначення. Використовуйте їх тільки тоді, коли це потрібно для підтримки.