Întrebări frecvente

Cont și acces

Cum obțin acces?

Un administrator îți creează utilizatorul și îți oferă un link personal de invitație, un cod QR sau un token de configurare.

Nu mă pot autentifica. Ce ar trebui să fac?

CongPlan folosește chei de acces. Dacă cheia ta de acces sau dispozitivul nu este disponibil, ai trei căi de revenire din pagina de autentificare: adaugă dispozitivul de pe un alt dispozitiv pe care ești încă conectat (Sunt deja conectat pe alt dispozitiv), solicită acces și lasă un administrator să îl aprobe (Încă nu am acces) sau roagă un administrator să îți ofere o invitație nouă ori un link de configurare a dispozitivului. Vezi Înregistrare și autentificare.

Poate o congregație să vadă datele altei congregații?

Nu. Datele congregației sunt izolate la nivel de tenant. Utilizatorii accesează doar datele congregației din care fac parte.

Instalare

Trebuie să instalez o aplicație dintr-un magazin de aplicații?

Nu. CongPlan este o aplicație web. O poți instala ca PWA din browser pentru o experiență mai apropiată de o aplicație nativă.

Funcționează CongPlan offline?

Datele încărcate anterior pot rămâne vizibile când conexiunea este temporar indisponibilă. Crearea sau editarea utilizatorilor, a repartizărilor, a sarcinilor, a înscrierilor la mărturia publică sau a setărilor necesită o conexiune la internet, astfel încât modificarea să poată fi validată și sincronizată pentru congregație.

De ce pot vedea datele, dar nu le pot edita offline?

CongPlan separă citirea de modificarea datelor. Afișarea datelor deja încărcate te ajută să păstrezi contextul, dar salvarea unei modificări trebuie să se facă online, pentru a putea verifica conflictele, permisiunile, capacitatea și repartizările curente.

De ce nu funcționează notificările push?

Verifică suportul browserului, HTTPS, permisiunile de notificare și dacă CongPlan este instalat ca PWA pe dispozitiv. Unele browsere și sisteme de operare restricționează notificările web push.

Câte limbi acceptă CongPlan?

Deschide Eu > Limbă pentru a vedea toate limbile de interfață disponibile în prezent pentru congregația ta. Fiecare vestitor alege independent de limba implicită a congregației.

Ce înseamnă mesajele de stare pe care le văd uneori?

CongPlan poate afișa mesaje scurte de stare despre serviciul propriu-zis — de exemplu o fereastră de mentenanță planificată sau o problemă cunoscută —, încărcate dintr-un flux de stare comun, pe care nu îl administrează congregația ta. Consultă Mesaje de stare pentru nivelurile de gravitate și unde apar.

Întruniri și repartizări

Unde îmi văd repartizările?

Deschide Eu > Planul meu. Panoul de control afișează o previzualizare mai scurtă.

Cum sunt generate sugestiile?

Sugestiile pot folosi calificările, istoricul repartizărilor, disponibilitatea și conflictele curente de planificare. Coordonatorii ar trebui totuși să verifice sugestiile înainte de a salva.

Modifică sugestiile automat programul?

Nu. Sugestiile sunt ciorne. Ele devin parte din program doar atunci când un coordonator verifică și salvează modificările în așteptare.

De ce nu sunt sugerat pentru o parte?

Verifică-ți calificările pentru repartizări, absențele, contextul grupei pentru serviciul de teren și dacă există deja un alt conflict.

Mărturia publică

De ce nu văd locațiile de mărturie publică?

Ai nevoie de eligibilitatea de repartizare Mărturia publică. Planificatorii au nevoie, în plus, de permisiunea Administrează mărturia publică pentru pagina de planificare.

Îmi pot elimina înscrierea?

De obicei da, din vizualizarea pe zile a mărturiei publice. Dacă o tură este anulată sau este gestionată de un planificator, adresează-te planificatorului mărturiei publice.

Unde apar turele de mărturie publică?

Vestitorii eligibili pot vedea zilele de mărturie publică în zona de mărturie publică. Propriile lor înscrieri pot apărea și în Eu > Planul meu, alături de părțile de întrunire, atribuțiile tehnice, întrunirile pentru serviciul de teren, sarcinile și absențele.

Confidențialitate și securitate

Este pagina publică de program același lucru cu abonarea la calendarul meu?

Nu. Abonarea la calendar este personală și afișează propriile tale intrări de planificare, plus intrările oricărei persoane pe care o reprezinți activ, printr-o adresă ICS privată. Pagina publică de program este un singur link QR la nivelul întregii congregații pentru săptămâna curentă și următoarele două săptămâni. Afișează orele întrunirilor și punctele de întâlnire pentru serviciul de teren fără autentificare; administratorii pot adăuga opțional programul publicat, nume prescurtate ale persoanelor repartizate, atribuții tehnice, conducători ai serviciului de teren și activități.

Cine poate vedea datele utilizatorilor?

Permisiunile determină nivelul de vizibilitate. Vizibilitatea de bază a utilizatorilor poate dezvălui numele și contextul de planificare; vizibilitatea completă a utilizatorilor este necesară pentru date mai detaliate despre utilizatori.

Pot folosi același cont în mai multe congregații?

Nu. Un utilizator aparține unei singure congregații. Astfel, planificarea, permisiunile și vizibilitatea datelor rămân limitate la acea congregație.

Sunt rapoartele de problemă private?

Feedback-ul și rapoartele de problemă ajung la portalul central de feedback al CongPlan, nu la administratorii congregației tale. Înainte de trimitere, portalul arată exact ce este inclus: pagina pe care erai, limba de interfață și dimensiunea ecranului, precum și — confirmate chiar de aplicație — cine raportează, congregația ta și versiunea aplicației. Consultă Feedback pentru imaginea completă.

Costuri

Cât costă CongPlan?

Nimic. CongPlan este gratuit și așa va rămâne — toate funcțiile, pentru toate congregațiile. Dacă dorești să susții proiectul în mod voluntar, pagina Susține CongPlan (se deschide într-o filă nouă) prezintă opțiunile disponibile. Susținerea nu deblochează nimic și nu oferă avantaje.